Encuentra respuestas a las preguntas más comunes sobre nuestros productos y servicios.
Preguntas Frecuentes
Envíos y devoluciones
¿Cuánto tarda mi pedido en llegar?
Recibirás tu pedido en 24/72 horas laborables por la empresa GLS. Los pedidos pueden sufrir retrasos en periodos de gran volumen de trabajo.
¿Puedo devolver algún producto?
No, todos los productos salen revisados de la tienda NO ADMITIMOS NI CAMBIOS NI DEVOLUCIONES, solo en caso de mancha, rotura, tara, etc. en un plazo de 24 horas, poniéndose en contacto al teléfono 633690515.
Guía de tallas
¿Hacéis vestidos a medida?
No , trabajamos un patronaje de la talla 34 a la 52 y de la 0 a la 14 años.
¿Por qué necesito saber mis medidas si no es un vestido a medida?
Para que puedas comprobar tu misma con nuestra tabla de medidas que talla corresponden tus medidas respecto a nuestro patronaje.
¿Cómo se la talla que tengo de vestido?
Deberás medirte de pecho cintura y cadera tal y como muestra el dibujo y mirarlo en la tabla de medidas , recuerda que siempre tienes que coger la talla en función de la medida más grande que tengas.
Cuidados de los trajes
¿Cómo lavo el vestido?
Deberás de lavarlo en seco, con un jabón neutro (Marsella, jabón lagarto) o llevarlo a la tintorería.
¿Cómo plancho los flecos del mantoncillo?
Debes pulverizar con el producto de planchado fácil y una vez este humedecido el fleco pasarle el vapor de la plancha a unos 5 cm de distancia.
Métodos de pago
¿Se puede pagar contrarrembolso?
No, el método de pago que ofrecemos es Bizum, transferencia o tarjeta de crédito/debito.